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AGB

Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Energie & Natur, Naturkosmetik und den Kunden und Kundinnen (nachfolgend «Kunde» genannt).
Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen und den Angeboten von Energie & Natur, Naturkosmetik erklärt sich der Kunde einverstanden mit den AGB.

 

Terminvereinbarung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Wir bitten den Kunden daher, die reservierte Wohlfühlzeit, die nicht wahrgenommen werden kann, frühzeitig abzusagen oder zu verschieben, mindestens aber
24 Stunden vorher. Gerne darf der Kunde den Behandlungstermin auch weitergeben. Ansonsten wird dem Kunden die gebuchte Behandlungszeit in Rechnung gestellt.
Energie & Natur, Naturkosmetik behält sich das Recht vor, je nach Situation/Krankheit nach eigenem Ermessen die Rechnungsstellung über die gebuchte Zeit zu erlassen.

 

Preise

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise auf der Tarifliste von Energie & Natur, Naturkosmetik. Preisänderungen sind vorbehalten, wenn der Zeitaufwand einer Behandlung grösser ist, als auf der Tarifliste angegeben ist.

 

Zahlungsbedingungen

Behandlungen und Produkte die direkt mitgenommen werden sind grundsätzlich vom Kunden im Anschluss an die Behandlung zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.
Bestellte Produkte, die abgeholt werden, können direkt oder nach Absprache auch mit Rechnung beglichen werden.
Produkteversand an den Kunden durch Energie & Natur, Naturkosmetik erfolgt mit Rechnung.

 

Gutscheine

Bei Energie & Natur, Naturkosmetik gekaufte Gutscheine sind erst nach eingegangener Bezahlung aktiv und einlösbar. Sie haben eine Gültigkeitsdauer von 5 Jahren ab Ausstellungsdatum. Der Gutscheinbetrag kann für alle Behandlungen und Produkteeinkäufe genutzt werden.
Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages oder Restbeträgen ist nicht möglich.
Zwischenzeitliche Preisanpassungen können beim Einlösen des Gutscheins einen Differenzbetrag zur Folge haben kann.

 

Abonnements

Die auf der Tarifliste aufgeführten Behandlungsabonnements sind bei der ersten Behandlung zu bezahlen. Beim HIVAMAT® 10er-Abonnement besteht die Möglichkeit den Betrag innert 2 Monaten zu begleichen. Bei Abbruch eines Abos kann das Restguthaben für andere Dienstleistung oder Produkteeinkäufe bei Energie & Natur, Naturkosmetik eingesetzt werden. Eine Rückvergütung ist ausgeschlossen.

 

Gewährleistung

Mit Achtsamkeit und grosser Sorgfalt setzt Energie & Natur, Naturkosmetik im Rahmen von Gesichts- und Körperbehandlungen auf eine umfassende Haut- und Pflegeberatung, bedürfnisgerechte Methoden und zertifizierte Naturkosmetik-Produkte, die den Kunden in seinem Hautprozess unterstützen und begleiten. Da innere Faktoren, ebenso äussere Gegebenheiten massgeblich in Verbindung zum Hautgeschehen stehen, kann keine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg gegeben werden. Kosmetische Anwendungen ersetzen keine ärztlich indizierten Behandlungen.

 

Haftung

Die Haftung von Energie & Natur, Naturkosmetik beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Schadenersatzansprüche verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.

 

Die vorliegenden AGB sind gültig ab 23.5.2024

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